La combinación de IA generativa y servicios serverless de AWS permite crear experiencias de prueba virtual, recomendaciones visuales y búsqueda por intención para reducir devoluciones y aumentar la confianza de compra. Este artículo explica la arquitectura, los componentes y consideraciones para implementar la solución en su tienda online.
Ring reemplazó un bot basado en reglas por una solución RAG centralizada usando Amazon Bedrock Knowledge Bases, reduciendo el costo por locale en 21% y manteniendo experiencia consistente en 10 regiones. En este artículo explicamos la arquitectura, flujos de contenido y lecciones útiles para equipos de soporte internacionales.
Al desplegar aplicaciones generativas, es crítico asegurar que las respuestas sean apropiadas según la edad, rol y conocimiento del usuario. Este artículo explica una arquitectura serverless que usa Amazon Bedrock Guardrails para aplicar políticas centralizadas y dinámicas sin complejidad de código.