Inteligencia Artificial 6 min lectura
Cómo construir ResolveAI: una plataforma empresarial de soporte al cliente con Claude Fable 5.1
Presentamos ResolveAI, un centro de escalación asistido por IA que investiga reclamos, recupera políticas y sugiere resoluciones con control humano para acciones riesgosas. En este artículo desglosamos el diseño, el flujo de trabajo con Claude Fable 5.1 y buenas prácticas para entornos empresariales.